Contatti

[email protected]

Toccando l’indirizzo si apre il programma di posta del tuo dispositivo. Se non succede nulla, copia l’indirizzo e incollalo nel campo del destinatario.

Per che cosa scrivere

• Un gioco non funziona. Aiuta molto sapere quale gioco, su che dispositivo e con quale browser, e che cosa stavi facendo quando è successo. Prima di scrivere dai un’occhiata alla guida: i casi più comuni sono già lì.
• Hai trovato un errore. In un testo, nello schema di un nodo, nella scheda di un pesce: le correzioni sono benvenute, meglio ancora se indichi la pagina e il punto preciso.
• Hai un’idea. Un nodo che manca, una variante di gioco, un dettaglio scomodo sul telefono.
• Vuoi esercitare un diritto sui tuoi dati. Accesso, rettifica, cancellazione e gli altri diritti previsti dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati: basta un messaggio a questo indirizzo. Come li trattiamo è spiegato nell’informativa sulla privacy.
• Questioni legali o di diritto d’autore. Stesso indirizzo; i dati del titolare sono nelle note legali.

Prima di scrivere: le risposte più richieste

Costo

Il sito e i giochi sono gratuiti, e non c’è nulla da acquistare. Non serve scriverci per «attivare» qualcosa: è già tutto aperto.

Account

Non esistono. Non possiamo quindi recuperare una password, perché non ce n’è una, né ritrovare i tuoi record: restano soltanto nel tuo browser.

Record persi

Succede quando si cancellano i dati di navigazione o si cambia dispositivo. Purtroppo non c’è modo di ripristinarli, nemmeno da parte nostra.

Gioco fermo

Quasi sempre basta ricaricare la pagina o aprire il gioco con il collegamento «a tutta pagina». Gli altri casi sono descritti nella guida.

Nodi

Se uno schema ti sembra poco chiaro, dicci a quale passo ti sei fermato: è l’informazione più utile per migliorarlo.

Collaborazioni

Il sito non ospita pubblicità, articoli sponsorizzati o scambi di collegamenti. Proposte di questo tipo non riceveranno risposta.

Come scrivere un messaggio utile

Bastano poche righe, ma con i dettagli giusti. Per un problema tecnico indica il nome del gioco, il tipo di dispositivo (telefono, tablet o computer), il browser che usi e, se riesci, che cosa compare sullo schermo. Per un errore in un testo, copia la frase così com’è. Non servono saluti formali né il tuo nome completo: un indirizzo a cui rispondere è tutto ciò che occorre.

Che cosa succede al tuo messaggio

Il messaggio arriva nella casella di posta del titolare e viene usato soltanto per risponderti. Il tuo indirizzo non viene inserito in elenchi, non riceverai newsletter e non viene ceduto a nessuno. Ti chiediamo solo di non inviare dati personali che non servono alla richiesta, tanto meno dati delicati come quelli sulla salute.

Titolare del sito

Marco Alessandro Conti
Via Mauro Macchi, 8, 20124 Milano MI, Italia
[email protected]

L’indirizzo postale è indicato per trasparenza e per le comunicazioni formali: non è un negozio né un ufficio aperto al pubblico.